Web.de - Spam-Ordner und Spam-Filter

Die Anleitung zum Auffinden des Spam-Ordners und Ändern des Spam-Filters für web.de ist KI generiert mit Perplexity. Sie finden über "quelle" vertiefende Informationen vom Mail-Provider

Bei WEB.DE finden Sie den Spam-Ordner links in der Ordnerliste, und standardmäßig werden Spam-Mails dort 30 Tage lang aufbewahrt, bevor sie automatisch gelöscht werden. quelle

Spam-Ordner finden (am PC im Browser)

So gehen Sie vor, wenn Sie WEB.DE im Internet-Browser (z.B. Firefox, Chrome) aufrufen:

  1. Öffnen Sie Ihren Browser und gehen Sie auf ** www.web.de.

  2. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. quelle​

  3. Oben auf der Seite klicken Sie auf „E-Mail“, falls das nicht schon ausgewählt ist. quelle​

  4. Links sehen Sie eine Liste mit Ordnern: „Posteingang“, „Gesendet“, „Entwürfe“, „Papierkorb“ usw. quelle​

  5. Unterhalb des Ordners „Papierkorb“ finden Sie den Ordner „Spam“ (Symbol: Kreis mit schrägem Strich). quelle​

Falls Sie den Spam-Ordner gar nicht sehen, fahren Sie mit der Maus über „Ordner“ oder „Ordner verwalten“ und prüfen Sie, ob „Spam“ dort ein- oder ausgeblendet ist. quelle

Wie lange bleiben Mails im Spam-Ordner?

  • Für den Ordner „Spam“ ist die Aufbewahrungszeit standardmäßig auf 30 Tage eingestellt. quelle​

  • Danach löscht WEB.DE diese Mails automatisch aus dem Spam-Ordner. quelle

Sie können die Zeit auch anpassen, wenn Sie möchten:

  1. Fahren Sie in der Ordnerliste mit der Maus direkt über den Ordner „Spam“. quelle​

  2. Es erscheint ein kleines Schraubenschlüssel- oder Einstellungs-Symbol neben „Spam“. Klicken Sie darauf. quelle​

  3. Bei „E-Mails löschen nach“ können Sie eine andere Aufbewahrungszeit auswählen (z.B. 7 Tage, 30 Tage, 90 Tage). quelle​

  4. Klicken Sie auf „OK“ oder „Speichern“. quelle​

Absender als „kein Spam“ kennzeichnen (einfachste Methode)

Damit E-Mails von bestimmten Absendern nicht mehr im Spam landen, sollten Sie im Spam-Ordner jede gewünschte E-Mail als „Kein Spam“ markieren. quelle

  1. Öffnen Sie den Ordner „Spam“ wie oben beschrieben. quelle​

  2. Suchen Sie eine E-Mail, die nicht im Spam landen soll. quelle​

  3. Klicken Sie diese E-Mail an, damit sie geöffnet wird. quelle​

  4. Oberhalb der E-Mail gibt es Schaltflächen wie „Antworten“, „Löschen“ und meist auch „Kein Spam“ (oder ein Symbol, oft ein durchgestrichener Kreis, der anders markiert ist). quelle

  5. Klicken Sie auf „Kein Spam“. quelle​

Damit „lernt“ der persönliche Spamfilter, dass E-Mails von diesem Absender erwünscht sind, und ähnliche Mails sollten künftig in den normalen Posteingang eingeordnet werden. quelle

Wenn neue Mails von diesen Absendern weiterhin im Spam landen, wiederholen Sie diesen Schritt noch ein paar Mal; der Filter wird mit der Zeit genauer. quelle​

Domains dauerhaft erlauben (Whitelist / Filterregeln)

WEB.DE arbeitet vor allem mit einem persönlichen Spamfilter und einer Sperrliste (Blockliste). Direkt ganze Domains als „immer erlaubt“ zu hinterlegen ist im normalen WEB.DE-Basispostfach begrenzt möglich; man nutzt dafür meist Filterregeln oder Kontakte. quelle

Variante A: Absender als Kontakt speichern
Oft hilft es schon, wichtige Absender als Kontakt einzutragen. quelle​

  1. Öffnen Sie eine gewünschte E-Mail von „ahnen-spuren.de“ im Posteingang oder Spam-Ordner. quelle​

  2. Oben bei der Absenderzeile (Name oder E-Mail-Adresse) finden Sie meist ein kleines Plus- oder Kontakt-Symbol. quelle​

  3. Klicken Sie darauf und wählen Sie „Zu Kontakten hinzufügen“. quelle​

  4. Speichern Sie den Kontakt.

Viele Anbieter behandeln E-Mails von gespeicherten Kontakten bevorzugt und sortieren sie seltener als Spam ein. quelle​

Variante B: Filterregel anlegen (fortgeschritten, aber einmalig)

  1. Klicken Sie unten links im E-Mail-Bereich auf das Zahnrad-Symbol „Einstellungen“. quelle

  2. Wählen Sie in der linken Liste einen Punkt wie „Filterregeln“ oder „E-Mail-Filter“ (die Bezeichnung kann leicht variieren). quelle​

  3. Erstellen Sie eine neue Regel, z.B.:

    • Bedingung: „Absender enthält ahnen-spuren.de“. quelle​

    • Aktion: „In Ordner Posteingang verschieben“. quelle​

  4. Speichern Sie die Regel und wiederholen Sie das für „portal-ostpreussen.eu“. quelle​

Damit sagen Sie dem System: Alle Mails, deren Absender-Adresse diese Domain enthält, sollen in den Posteingang einsortiert werden. quelle​

Tipps für den Alltag (für weniger erfahrene Nutzer)

  • Schauen Sie ungefähr einmal pro Woche in den Spam-Ordner, ob dort wichtige Mails fälschlich gelandet sind. quelle​

  • Wenn Sie eine Mail im Spam finden, die wichtig ist: Öffnen, dann „Kein Spam“ anklicken und die Mail in den Posteingang verschieben. quelle

  • Wenn Sie eine wirklich unerwünschte Werbe-Mail im Posteingang haben: Markieren Sie sie als „Spam“, damit der Filter sie künftig dorthin einsortiert. quelle

  • Löschen Sie Spam im Spam-Ordner gelegentlich selbst, damit der Speicher nicht voll wird, auch wenn nach 30 Tagen automatisch gelöscht wird. quelle

Wenn Sie möchten, können Sie mir noch schreiben, ob Sie WEB.DE eher am Computer oder auf einem Smartphone/Tablet verwenden; dann kann ich die Schritte speziell für dieses Gerät noch genauer und langsamer erklären.

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